데일 카네기, 그는 성공적인 인간관계에 대해 한 시대의 가장 영향력 있는 작가요 교육가였습니다. 이제는 고전이 되어버린 그의 [카네기 인생지침서]는 아직까지도 독자들에게 많은 교훈을 주고 있습니다. 아니 어쩌면 20세기초보다 더 비인간화되어버린 사회 속에서 살아가는 21세기의 현대인들에게 더 강력한 가르침을 주고 있다고 보아야 할 것입니다. 그의 글은 어떤 심오한 철학의 명제를 설파한 것도 아니고 조직적인 경영법칙을 다룬 것도 아닌, 그저 평범한 일상의 소재와 쉬운 풀이로 되어 있음에도 많은 사랑을 받는 것은 인간관계의 어려운 부분을 누구나 공감할 수 있도록 조명하고 풀어나가는 실제적인 조언을 제공하기 때문이라고 생각합니다.
다음에 소개해 드리는 것은 10여년전 고려원에서 출간된 [카네기 인생지침서]의 제 4권, “카네기 인간관리론: 사람의 마음을 움직여라 (원제목-어떻게 친구를 얻고 사람들에게 좋은 영향을 줄 수 있을 것인가?)”의 골자입니다. 비록 성경구절을 인용하고 풀이하는 신앙서적의 형태를 갖추지는 않았지만, 성숙한 신앙이란 대인관계에 있어서 남을 존중할 줄 알고 예의를 갖춘 바른 인간관계를 세워나가는 것이라고 한다면, 카네기의 글은 성경말씀의 생활화라는 측면에서 우리들에게 도움을 주는 글이라고 생각합니다. 요즘 많이 애용되는 ‘영성’이란 단어가 교회 안이나 각 자의 내면의 세계에만 머물러버리지 않고 타인과의 관계 속에서 현실적으로 실천되는 구체적인 모습이 이런 모습들이 아닐까 생각해 보았습니다.

1장 사람에게 좋은 영향을 주는 기본적인 3원칙
1. 다른 사람을 비난하지 말라 2. 원하는 것을 충족시켜 주라
3. 입장을 바꿔 생각하라

2장 상대방의 호감을 얻는 방법
1. 순수한 관심을 보인다 2. 미소를 짓는다
3. 이름을 기억한다 4. 상대방의 이야기를 경청한다
5. 상대방의 관심을 끈다 6. 아낌없이 칭찬하라

3장 상대방을 설득하는 방법
1. 논쟁은 피한다 2. 상대방의 실수는 지적하지 말라
3. 자신의 실수를 인정하라 4. 공손하게 말한다
5. 상대가 ‘네’라고 대답할 수 있는 얘기부터 시작하라
6. 상대방이 이야기하도록 만든다 7. 상대방이 생각해내도록 하라
8. 상대방의 입장에서 생각한다 9. 상대방에게 동정을 표시하라
10.숭고한 마음에 호소한다 11.경쟁심리를 자극하라

4장 리더가 되라
1. 칭찬한다 2. 간접적으로 주의를 준다
3. 자신의 잘못을 먼저 말한다 4. 명령하지 않고 부탁한다
5. 체면을 세워주어라 6. 사소한 일에도 칭찬하라
7. 기대를 표명하라 8. 격려하여 확신을 갖도록 해준다
9. 자발적인 협력을 유도하라

위에 열거한 사항들이 테크닉이 아니라 우리의 속에 있는 생각이나 열정들이 밖으로 표현되는 통로요 방법이 되어야 할 것입니다. 그러니까 본질을 전달해주는 매체로서 역할을 감당할 때 비로소 의미와 가치가 찾아질 것입니다. 우리 교회 교우들이 처한 삶의 현장과 교회 내에서 보다 더 깊은 만남이 이루어져 대인관계가 회복되는 기쁨이 날로 새로워지기를 원합니다.

02/02/2003